Пожар произошёл в квартире на третьем этаже дома на улице Кирова, 7 в Чишмах. Женщина, находившаяся внутри, надышалась угарным газом, пока горело зарядное устройство мобильного телефона.
Пожар заметила соседка: почувствовав резкий запах дыма, она вышла на улицу, увидела дым с балкона соседней квартиры и позвонила по номеру 101. Из задымлённого подъезда спасатели эвакуировали 16 человек. Предварительная причина — аварийный режим работы зарядного устройства, на месте работает дознаватель МЧС.