Уфимский железнодорожный вокзал получает противоречивые отзывы на «Яндекс Картах» и 2ГИС: внутри путешественники находят тепло, чистоту и розетки для зарядки, но выбраться с чемоданом или подъехать на машине, по их мнению, сложно.
Самая частая претензия — работа эскалаторов: по отзывам, они либо не работают, либо едут не в ту сторону. Пассажирам с тяжёлыми сумками приходится подниматься на третий этаж и спускаться пешком по лестнице, а в переходе зимой были сломаны створки окон.
Многие жалуются на повторные досмотры: с вещами проверяют при входе на вокзал, при спуске к электричке и при выходе. Пользовательница 2ГИС также возмущена тем, что ребёнку 7 лет без справки из школы продают полный взрослый билет.
Вторая по популярности проблема — парковка: непонятная система въезда, шлагбаумы, небольшая платная стоянка и эвакуатор, работающий совместно с охранниками. Внутри вокзала туристы отмечают скудный выбор в кафе, высокие цены, неудобные сиденья и душный зал ожидания.
При этом часть путешественников довольна: хвалят чистые туалеты с аквариумом, поющих птиц, обилие розеток и капсульный хостел с выходом к крытым остановкам такси и автобусов. Вокзал реконструировали в 2020 году, тогда же появился его узнаваемый купол.