На уфимском железнодорожном вокзале путешественники чаще всего жалуются на неработающие или едущие не в ту сторону эскалаторы, повторные досмотры и сложности с подъездом на машине. Об этом они пишут в отзывах на «Яндекс Картах» и в 2ГИС.
По словам пассажиров, подъемники приходится ждать или обходить по лестнице с тяжелыми сумками. Один из пользователей отметил, что эскалаторы-траволаторы требуют ремонта, а в переходе зимой створки окон были поломаны и висели приоткрытыми.
Другая частая претензия — досмотры. Пассажирка описала, как с вещами и ребенком проходит досмотр при входе на вокзал, затем при спуске к электричке и снова при выходе. Она также возмутилась, что ребенку 7 лет без справки из школы продают полный взрослый билет.
Многие жалуются на путаницу с парковкой: заехать к вокзалу на такси или личном авто мешают шлагбаумы и непонятная система въезда, стоянка маленькая, а подъезд платный. Одна из пользовательниц предупредила, что провожающих ждет эвакуатор, работающий совместно с охранниками.
Внутри вокзала нашлись и недостатки: скудный выбор в кафе, высокие цены, неудобные сиденья и душный зал ожидания. При этом другие путешественники хвалят чистоту, тепло, большое число розеток для зарядки и капсульный хостел с выходом к крытым остановкам такси и автобусов.