Туроператор FUN&SUN отменил туры в Паттайю из Уфы, запланированные на рейсах AZUR air. Туристам предложили либо сохранить проживание в отеле, либо оформить возврат денежных средств.
Для путешественников из Уфы принято отдельное решение: автоматическая замена авиакомпании не предусмотрена. Такой же порядок действует для Самары. Условия сохранения гостиничного бронирования и организация перелета в этом случае не раскрываются.
По другим городам вылета FUN&SUN начал подбирать туристам рейсы альтернативных авиакомпаний. Изменения в заявки будут вносить после согласования и подтверждения новой перевозки, а информацию передавать турагентствам. Жителям Уфы с оплаченными турами важно уточнить у своего агента условия именно своей заявки.
Отмена затронула всю программу AZUR air в Паттайю, которая охватывала десять городов вылета. Туров с перелетом этим перевозчиком на направлении нет в системе бронирования. В авиакомпании подтвердили корректировку зимнего расписания и пояснили, что изменения внесены по запросу туроператоров; стратегическим заказчиком рейсов был FUN&SUN.
Турагенты допускают восстановление перевозки при участии других туроператоров, но подтвержденных планов возобновления программы нет. Альтернативный маршрут на курорт — перелет в Бангкок с последующим наземным трансфером до Паттайи, однако это самостоятельный вариант поездки, а не объявленная FUN&SUN замена отмененной перевозки из Уфы.