Жители жилого комплекса «8 Марта» в Затоне выстаивают очереди на остановке «Округ Галле», чтобы уехать на маршрутке № 297 до ЖК «8 Марта». На опубликованной записи видно, как десятки людей занимают позиции в очереди.
По словам уфимки, регулярно ездящей этим маршрутом, утром на остановке уже стоят около десяти человек, многие приходят за 20 минут до прибытия машины. Автобус приезжает с занятыми сидячими местами, часть очереди остаётся на улице ждать следующий рейс ещё 20 минут. Некоторые не встают в очередь и пытаются зайти в салон напролом, иногда это приводит к дракам.
Обратно с Округа Галле, по словам пассажирки, те же люди устраивают давку у маршрутки. Альтернативой она называет такси, которое по утрам дорожает до 1000 рублей вместо обычных 300, пешую прогулку до Алексеевского шоссе ради автобуса «Башавтотранса» или попутчиков из беседы жителей.
Маршрут № 297 обслуживает перевозчик «Уфа-Лайн», зарегистрированный в Уфе в 2011 году. По данным «Контур.Фокуса», выручка компании по итогам 2024 года составила 1,1 млн рублей, чистый убыток — 6,1 млн.
После того как в ЖК сдали девять домов, а ещё три достраивают, перевозчик добавил дополнительный рейс до 09:00, но, по словам пассажирки, это ситуацию не спасло. Также она говорит о случаях изменения расписания и отсутствия замены сломанному автобусу, а оплатить проезд картой нельзя — терминала в маршрутке нет.